Πολιτική Απορρήτου
Τι συλλέγουμε
Nidanix collects only what's needed to provide the service: your account details (name, mobile number, email), the symptoms, answers and media you submit, the triage results and doctor consultations you create, and basic device and usage data to keep the app secure and working. We do not sell your data or use your health information for advertising.
Σάρωση προσώπου (ζωτικά σημεία μέσω κάμερας)
Η προαιρετική σάρωση προσώπου καταγράφει ένα σύντομο βίντεο του προσώπου σας για να εκτιμήσει τον καρδιακό σας ρυθμό και, στη μεγαλύτερη σάρωση, τον ρυθμό αναπνοής σας. Προορίζεται μόνο για ενήλικες (18+) και ζητά τη χωριστή σας άδεια πριν ξεκινήσει. Το βίντεο αποστέλλεται στο AI μας στο cloud μόνο για τον υπολογισμό αυτής της μέτρησης, διαγράφεται μόλις ολοκληρωθεί η μέτρηση και δεν χρησιμοποιείται ποτέ για την ταυτοποίησή σας ούτε διατηρείται ως βιομετρικό αρχείο. Η ίδια η μέτρηση είναι μια εκτίμηση ευεξίας, που αποθηκεύεται στο αρχείο υγείας σας όπως κάθε άλλη μέτρηση.
AI service providers
To generate the guidance you ask for, Nidanix sends data to third-party AI services. The primary provider is Google LLC, through its Gemini API. Only if Gemini is unavailable may the same request be sent instead to OpenAI or Anthropic. What is sent: the symptoms you type or say and your answers to follow-up questions; your chat messages; photos, documents (such as lab reports and prescriptions) and recordings (such as a cough sound) that you choose to have read; your age and sex; and, only if you turn it on in Settings → AI & your health record, your conditions, medicines, allergies, recent vitals and visits. The face-scan video is not sent to these providers. This data is entered, spoken, uploaded or captured by you in the app. It is used only to produce the triage guidance, chat replies, report and photo readings and estimates you asked for. It is not used for advertising and we do not sell it. The app names these providers and asks for your permission before any of it is sent. You can turn off the photo, recording and health-record sharing at any time in Settings, stop using the AI features, or delete your account. We share data with these providers only under terms that require them to protect it to at least the standard described in this policy.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Your information is used to run the AI triage, connect you with a verified registered medical practitioner, keep your health records, provide support, and meet legal and safety obligations. Payment details are processed by our payment gateway (Razorpay) and its partner banks — Nidanix never stores your full card or bank credentials.
Πώς προστατεύεται
Τα δεδομένα υγείας κρυπτογραφούνται πάντα κατά τη μεταφορά. Σε ηρεμία, τα αρχεία, τα πολυμέσα και οι συνταγές σας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, τα αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφούνται πριν φύγουν από τα συστήματά μας και η εφαρμογή κρυπτογραφεί όσα κρατά στη συσκευή σας· η κρυπτογράφηση σε ηρεμία για την κύρια βάση δεδομένων μας βρίσκεται σε εξέλιξη. Η πρόσβαση περιορίζεται ανά ρόλο, καταγράφεται και περιορίζεται στην παροχή και βελτίωση της φροντίδας σας. Διατηρούμε τα αρχεία σας μόνο όσο χρειάζεται για την υπηρεσία και την ισχύουσα νομοθεσία και έπειτα τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.
Your rights & controls
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας και να τα εξάγετε, να διορθώσετε τα στοιχεία σας, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή, με περίοδο χάριτος 30 ημερών κατά την οποία μπορείτε να αλλάξετε γνώμη. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε έναν μεμονωμένο έλεγχο, ή τον λογαριασμό σας. Ενεργούμε επί επαληθευμένων αιτημάτων εντός των προθεσμιών που απαιτεί ο νόμος.
Sharing & third parties
We share information only to deliver the service — with the consulting doctor you choose, with processors such as our payment gateway, cloud hosting and communications providers under contract, and where required by law. Consent-based health-record exchange with any third party happens only with your explicit consent.
Compliance & grievances
We follow applicable data-protection law, including India's Digital Personal Data Protection Act, 2023. For any privacy question or grievance, contact support@nidanix.com. You must be 18 or older to create a Nidanix account; a parent or guardian can add a child as a family member under their own account and is responsible for the information shared about them.
Στοιχεία εταιρείας
This service is operated by NIDANIX HEALTHTECH (OPC) PRIVATE LIMITED (CIN U62099BR2026OPC087013), a company incorporated in India under the Companies Act, 2013. Registered office: Momin Manjil, Faridabad, Purani Arwal, Nr UCO Bank, Arwal, Arwal, Arwal - 804401, Bihar, India. Contact: support@nidanix.com · +91 8448525602.