गोपनीयता नीति
हम क्या एकत्र करते हैं
Nidanix collects only what's needed to provide the service: your account details (name, mobile number, email), the symptoms, answers and media you submit, the triage results and doctor consultations you create, and basic device and usage data to keep the app secure and working. We do not sell your data or use your health information for advertising.
फ़ेस स्कैन (कैमरा वाइटल्स)
वैकल्पिक फ़ेस स्कैन आपकी हृदय गति और, लंबे स्कैन पर, आपकी साँस की दर का अनुमान लगाने के लिए आपके चेहरे का एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करता है। यह केवल वयस्कों (18+) के लिए है और शुरू होने से पहले आपकी अलग अनुमति माँगता है। वीडियो केवल उस रीडिंग की गणना के लिए हमारे क्लाउड AI को भेजा जाता है, रीडिंग पूरी होते ही हटा दिया जाता है, और कभी आपकी पहचान के लिए उपयोग नहीं किया जाता या बायोमेट्रिक रिकॉर्ड के रूप में नहीं रखा जाता। रीडिंग स्वयं एक वेलनेस अनुमान है, जो किसी भी अन्य रीडिंग की तरह आपके स्वास्थ्य रिकॉर्ड में सहेजी जाती है।
AI service providers
To generate the guidance you ask for, Nidanix sends data to third-party AI services. The primary provider is Google LLC, through its Gemini API. Only if Gemini is unavailable may the same request be sent instead to OpenAI or Anthropic. What is sent: the symptoms you type or say and your answers to follow-up questions; your chat messages; photos, documents (such as lab reports and prescriptions) and recordings (such as a cough sound) that you choose to have read; your age and sex; and, only if you turn it on in Settings → AI & your health record, your conditions, medicines, allergies, recent vitals and visits. The face-scan video is not sent to these providers. This data is entered, spoken, uploaded or captured by you in the app. It is used only to produce the triage guidance, chat replies, report and photo readings and estimates you asked for. It is not used for advertising and we do not sell it. The app names these providers and asks for your permission before any of it is sent. You can turn off the photo, recording and health-record sharing at any time in Settings, stop using the AI features, or delete your account. We share data with these providers only under terms that require them to protect it to at least the standard described in this policy.
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
Your information is used to run the AI triage, connect you with a verified registered medical practitioner, keep your health records, provide support, and meet legal and safety obligations. Payment details are processed by our payment gateway (Razorpay) and its partner banks — Nidanix never stores your full card or bank credentials.
यह कैसे सुरक्षित है
स्वास्थ्य डेटा ट्रांज़िट में हमेशा एन्क्रिप्टेड रहता है। संग्रहित अवस्था में आपकी फ़ाइलें, मीडिया और प्रिस्क्रिप्शन एन्क्रिप्टेड रूप में रखे जाते हैं, बैकअप हमारे सिस्टम छोड़ने से पहले ही एन्क्रिप्ट कर दिए जाते हैं, और ऐप आपके डिवाइस पर रखी सामग्री को एन्क्रिप्ट करता है; हमारे प्राथमिक डेटाबेस के लिए संग्रहित-अवस्था एन्क्रिप्शन पर काम चल रहा है। पहुँच भूमिका-आधारित, लॉग की गई, और आपकी देखभाल देने व बेहतर बनाने तक सीमित है। हम आपके रिकॉर्ड सेवा और लागू कानून के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं, उसके बाद उन्हें हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं।
Your rights & controls
आप अपने रिकॉर्ड देख और एक्सपोर्ट कर सकते हैं, अपने विवरण सुधार सकते हैं, सहमति वापस ले सकते हैं, और ऐप के भीतर से किसी भी समय अपना पूरा अकाउंट हटा सकते हैं — 30 दिन की छूट अवधि के साथ, जिसमें आप अपना मन बदल सकते हैं। आप हमें लिखकर किसी एक जांच या अपने अकाउंट को हटाने के लिए भी कह सकते हैं। हम सत्यापित अनुरोधों पर कानून द्वारा तय समय-सीमा के भीतर कार्रवाई करते हैं।
Sharing & third parties
We share information only to deliver the service — with the consulting doctor you choose, with processors such as our payment gateway, cloud hosting and communications providers under contract, and where required by law. Consent-based health-record exchange with any third party happens only with your explicit consent.
Compliance & grievances
We follow applicable data-protection law, including India's Digital Personal Data Protection Act, 2023. For any privacy question or grievance, contact support@nidanix.com. You must be 18 or older to create a Nidanix account; a parent or guardian can add a child as a family member under their own account and is responsible for the information shared about them.
कंपनी विवरण
This service is operated by NIDANIX HEALTHTECH (OPC) PRIVATE LIMITED (CIN U62099BR2026OPC087013), a company incorporated in India under the Companies Act, 2013. Registered office: Momin Manjil, Faridabad, Purani Arwal, Nr UCO Bank, Arwal, Arwal, Arwal - 804401, Bihar, India. Contact: support@nidanix.com · +91 8448525602.